Créer un Design Responsive figma pour un programme de fidélisation engageant pour une marque telle qu’Adidas, tout en répondant aux attentes de la génération Z, peut s’avérer complexe.
Si le programme ne capte pas l’attention de cette génération, l’entreprise risque de perdre en fidélisation, rendant la campagne moins efficace et réduisant l’engagement des utilisateurs à long terme.
Dans cet article, découvrez comment concevoir une expérience d’adhésion innovante et percutante, en utilisant les bonnes pratiques de design pour attirer et fidéliser la génération Z, tout en maximisant l’impact.
Comprendre l'esprit du client pour un Design Responsive Figma
Afin que vous puissiez être en totale immersion pour pouvoir comprendre le point de vue et les attentes du client par la suite, il est d’abord nécessaire de s’informer sur les valeurs de l’entreprise et de leurs missions en général. Coup de bol, Adidas a déjà fait le travail pour vous :
Il faut aussi savoir que chez la marque Adidas, le sport prend une place indéniable qui a donné ces valeurs à la marque dans le milieu sportif :
D’un autre côté, il est à noter que Adidas dispose de deux marques, l’une qui est destinée au sport comme les chaussures et les maillots et une autre pour des tenues de tous les jours.
Dans ce grand milieu de constante concurrence, Adidas pose ses marques dans plus de 20 catégories, mais a décidé de se focaliser sur 5 points stratégiques qui font leurs succès :
Voilà donc pour une petite immersion dans l’esprit d’Adidas, passons maintenant aux choses sérieuses dans le brief client qui sont en rapport avec notre projet.
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Attentes des clients pour un Design Responsive Figma
Pour cette campagne en particulière, Adidas vise la génération Z et donc s’intéresse aux objectifs de ces derniers qui sont le Football et la Tendance.
La mission qui nous sera confiée sera donc de pouvoir créer une inscription dans un programme de fidélisation pour la marque Adidas afin d’attirer le maximum de client issu de la génération Z.
Et pour garantir cela à long terme, l’entreprise doit aller au-delà de la simple vente et aussi établir des relations avec les clients.
Adidas nous propose aussi plusieurs outils qui pourront être utilisés afin de garantir le programme d’adhésion :
Pour le moment, la marque possède le système de fidélité qui s’appelle ADICLUB que nous allons voir par la suite. On va jeter un coup d’œil à ce qu’ils ont déjà fait pour faire quelque chose de différent dans notre projet.
Mis à part cela, Adidas a notamment créé des programmes avec des revendeurs dans le passé comme les suivants.
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En résumé, tout ce brief nous montre que la question clé de cette campagne peut être définie comme suit : « Quelle est la meilleure expérience d’adhésion pour Adidas chez un revendeur ? » Cette question regorge de plusieurs objectifs que nous allons essayer d’atteindre et qui sont les suivantes :
- Avoir une meilleure pratique de référence pour le meilleur programme d’adhésion
- Comprendre les facteurs de pertinence et les attentes de la génération Z
- Recommander et designer un programme d’adhésion pour Adidas avec un (ou plusieurs) revendeur
Voilà, le client vient de nous présenter leur brief. Cela nous a permis de comprendre ce qui anime leur entreprise et les objectifs qu’ils veulent atteindre dans ce projet. C’est à nous maintenant de jouer de notre côté en continuant avec l’étude du marché que nous retrouverons dans le prochain chapitre.
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Conclusion
La fidélité figma est cruciale pour Adidas afin de capter l’attention de la génération Z. En alignant ses valeurs et ses offres avec les attentes des clients, la marque peut créer des expériences engageantes. Des programmes comme l’Adiclub illustrent cet engagement envers la fidélité. En mettant en œuvre des stratégies efficaces, Adidas renforcera ses relations clients. Ainsi, la fidélité figma deviendra un atout majeur dans un marché compétitif.
